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Odyssée Automobiles Volkswagen à Lorient

Odyssée Automobiles Volkswagen à Lorient

Les avis des clients de la concession Volkswagen Lorient

4.52/5 pour 562 avis clients   
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1/5

Par , le

A la vente de la voiture le vendeur nous a dit qu il y avait le Bluetooth même que l annonce sur internet le précisait et qu il avait aussi le pack city et il s avéré que le soir nous avons essayé de synchroniser le téléphone . Il était impossible donc j ai téléphone au garage qui ne savait pas pourquoi donc on m a retéléphone le lendemain après-midi pour m'annoncer qu il n y avait pas de Bluetooth et qu il n'y pas de pack city mais que c était une match plus . Donc je trouve dommage que l on est pas les même versions d'une personne à l autre . Nous sommes déçu car nous voulions le Bluetooth pour notre fille
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Par , le

Très bonne prestation tant au niveau de l'accueil que du suivi du dossier.
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Par , le

Les personnes qui m'ont reçu ont été agréables et m'ont donné les informations utiles
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Par , le

bonjour, j'ai acheté le 21 janvier 2015 un véhicule viano marco polo (van de loisirs), la partie vente s'est a peu près bien déroulée a part des petits problèmes détails sur la catégorie du véhicule ( VP / VASP) et la puissance fiscale, les petits travaux de finitions ( cabochons ceintures) , trop plein d'huile (alerte HI), soufflet cardan AG abimé,remplacé, J'ai pu apprécié la qualité de la relation et l'attention DU PERSONNEL ( maud , morgan, david )////// Par contre la grande contrariété et ma colère viennent du fait suivant : au moment de négocier le prix et la durée de la garantie ( limitée à 3 mois, je voulais 6 mois) ° on m'a proposé de la prolonger grâce un crédit CGI (je n'en avais pas besoin , je payais comptant) mais l'argumentation était une garantie pour le vehicule avec un pret minimum de 6000euros aujourd'hui bien sur j'ai reçu le contrat opteven dont la garantie demarre le 21 juillet prochain seulement j'ai donc une carence de 3 mois entre le 21 avril et le 21 juillet /Tout l'aspect juridique est en votre faveur les contrats sont signés et il est inutile de faire une procédure , mais la dimension est toute autre , j'avais fait confiance à la personne creditman , au niveau commercial , j'appelle cela un mensonge , prolonger une garantie , n'est pas avoir une carence 3 mois , Quid d'une immobilisation de mon vehicule , dois je l'amener sur votre parking et le laisser en attendant le 21 juillet prochain, j'avais demander 2 choses lorsque j'ai découvert cette carence 1/ que la personne me rappelle , 2/ de recevoir un tableau d'amortissement du pret ( je n'ai recu qu'un échéancier qui n'a rien a voir ) demandes sans réponses,/ IL y a quelques annees pour un probleme similaire Boite de vitesse sur une Occasion Millénium MERCEDES ,sans meme la solliciter Mr ALLANIC m'a adressé un courrier d'extension de garantie de 6 mois/ pour conclure j'ose croire que votre sens commercial ira plus loin qu'une simple "on verra le cas échéant la nature de la panne" mais un engagement écrit d'une couverture garantie entre le 21 avril 2015 et le 21 juillet 2015/
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Par , le

mieux qu’extrêmement satisfait
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Par , le

Vous agissez en professionnels tant dans l'accueil que dans l'approche technique Mes félicitations que je vous remercie de transmettre à vos collaborateurs
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Par , le

Très bien rien a dire
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Par , le

Y
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Par , le

Comme d'habitude je suis très satisfait de la concession Odyssée à Lanester , des bons conseils , de l'écoute , et de la disponibilité du commercial ( Mr.Arnaud Horel ) , ainsi que du Directeur commercial ( Mr Flautre ) . Leur accueil , leurs conseils sont très appréciables .
5/5

Par , le

Parfait comme d habitude

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