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Odyssée Automobiles Volkswagen à Lorient

Odyssée Automobiles Volkswagen à Lorient

Les avis 1 étoile(s) des clients de la concession Volkswagen Lorient

4.52/5 pour 562 avis clients   
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Véhicule déjà déposé en février pour les mêmes symptômes. Facture de 500 euros en février (autres réparations non prioritaires) et 500 euros en août sinon pas de contrôle technique.
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longue, manque de réactivité, manque de communication, aucun geste commercial...mais une équipe toujours très sympathique et une attention du commercial lors de mes sollicitation
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Envie de changer de Tiguan pour le nouveau Tiguan qui vient de sortir. Tout de suite, essai fait avec un conseiller commercial (parfait) c'est après que les choses se compliquent : après 1h d'attente, impossible d'avoir l'offre de financement, vendeur hésitant n'arrivant pas à imprimer etc.... devis promis pour le soir même ou le lendemain. 3 jours après rien reçu. Appel auprès du commercial, pas d'excuses, prétextant l'absence du "crédit manager". Devis reçu dans la foulée par mail, mais sans aucune explication, sans documentation, options proposées on ne sait pas lesquelles, pas de prix reprise véhicule; enfin bref une offre bâclée. Ce n'est pas très ( et même pas du tout) professionnel. Ou alors la marque à trop de commandes ? Donc nous irons acheter notre Tiguan ailleurs qu'à Lanester.
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Ce n'est pas sérieux de livrer un véhicule de direction neuf et sortant du garage avec des pneus sous gonflés ,une jante abîmée ,une facture avec garantie allant jusqu'à 20117.aucune réponse aux mails et personne de disponible ce jour: le 24 du 3 suite à mon appel pour en prendre note .
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87€ pour changer 1 fusible , ça fait quand même cher, pour moi c'est trop en tout cas et je ne reviendra plus chez vous.
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J'ai encore un drôle de bruit, elle "claque " aussi ai-je peur de conduire ma propre voiture !
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Ca été très compliqué d'être en relation avec les bonnes personnes et d'avoir une voiture de prêt . De plus la voiture fait toujours un bruit bizarre
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Très déçu
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Intervention pour gravier avant droite, aucun changement apres l'intervention toujours le même bruit. Prestation de 40€ pour aucune amélioration dommage..
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Je possède une Golf 6 SW TDI de 2011 sur laquelle il a fallu changer la serrure arrière défaillante et où l'on m'a présenté un devis de près de 1300 € pour changer le compresseur de la climatisation qui ne fonctionne plus (est-ce normal pour une voiture qui a à peine 4 ans?). Ayant possédé 3 Golf et 2 Audi, avec à chaque fois des soucis de fiabilité, cela commence à faire beaucoup. Si l'on choisit de payer plus pour une marque premium c'est pour avoir des prestations et une fiabilité en conséquence. je saurais m'en souvenir lors de mon prochain achat de véhicule.

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